Об этом сообщил министр курортов и туризма РК Вадим Волченко во время пресс-тура по классифицированным отелям, передает пресс-служба Минкурортов.
Где безопасно отдыхать в Крыму: перечень легальных отелей, гостиниц и санаториев >>
«Мы стремимся, чтобы хороших отелей с качественным сервисом было как можно больше и работаем над этим. Тем обиднее, когда достаточно высокий уровень звездности присваивается объектам размещения, которые явно не соответствуют ни по качеству, ни по комфорту, ни по уровню сервиса. Это неудовлетворительная работа, граничащая с мошенничеством, в связи с чем была проведена проверка отелей и аккредитованных организаций, занимающихся классификацией, — отметил Вадим Волченко. — К сожалению, лазейки в законодательстве, которые находят недобросовестные эксперты, позволяют даже собственников объектов размещения иногда вводить в заблуждение. Безусловно, это должно найти правовую оценку. На данный момент решается вопрос по ранее выявленным актам о привлечении таких «экспертов» к административной ответственности. Такие случаи, в первую очередь, влекут возможный риск жизни и здоровья наших гостей, кроме того, это влечет имиджевые потери для региона».
В отеле Riviera Sunrise Resort & SPA подчеркнули, что главным критерием для каждого сотрудника является не само получение 5 звезд, а предоставление гостям полноценного пятизвёздочного сервиса. «Показателем звездности могут быть полотенца, тумбочки, прикроватный свет, но если не будет искреннего гостеприимства, то всё усилия будут напрасны», — отметили в отеле.
Хотите быть в курсе самых интересных туристических новостей Крыма? Тогда напишите нам на info@travelcrimea.com и мы включим вас в нашу рассылку
