Участники 4 сезона конкурса демонстрировали свои наработки в двух направлениях. Одно из них – «Менеджеры индустрии гостеприимства» – объединило тех, кто имеет управленческий опыт в сфере более 1 года и занимает должность руководителей среднего и высшего звена.
Второе направление – «Прорывные идеи в туризме» – было открыто для представителей разных областей с собственными уникальными проектами, подходящими под запрос заказчика.
Конкурс состоял из дистанционного и очного этапов. Сначала проходило тестирование, потом – полуфиналы в регионах и наконец – гранд-финал, где участники решали бизнес-кейсы, получали оценку компетенций и общались с лидерами индустрии, в том числе с наставниками проекта. В итоге из 107 участников от 43 регионов победителями главного туристического конкурса страны «Мастера гостеприимства» стали 28 человек. В числе лучших – крымчанин Сергей Арбузов (генеральный директор отеля Ribera Resort & SPA 4*, г. Евпатория). Он доказал свою исключительность в направлении «Менеджеры индустрии гостеприимства».
«Главное преимущество участия в конкурсе – это уникальное сообщество профессионалов, близких по духу и ценностям людей. Победа окрыляет и мотивирует идти только вперёд, пробовать, делать, ничего не бояться и никогда не прекращать учиться! Это в разы умножает внутренний порыв и желание действовать во благо развития гостеприимства родного региона и страны в целом. По завершению конкурса уверенно скажу, что для управленца в турбизнесе важны такие компетенции, как клиентоориентированность, эффективная коммуникация, открытость новому, работа в команде и управленческая ответственность. Но самая главная компетенция для человека в индустрии гостеприимства – это любовь! Любовь к гостям, любовь к своему делу, любовь к своим соратникам и коллегам, любовь к своей семье, любовь к своей стране!», – рассказал Турпорталу Крыма о своём участии в проекте Сергей Арбузов.
Победитель направления «Менеджеры индустрии гостеприимства» от Крыма получит возможность прохождения управленческой программы в формате повышения квалификации, комплексную оценку потенциала и рекомендации по дальнейшему развитию. Ему также окажут экспертную и юридическую поддержку, медиа-продвижение, предоставят персонального карьерного консультанта.
В 2023 году крымчанин Сергей Арбузов стал финалистом конкурса «Лидеры России» президентской платформы «Россия – страна возможностей».