В связи с чрезвычайным происшествием на Крымском мосту нагрузка на горячую линию Министерства курортов и туризма РК сильно возросла. Операторы в оперативном режиме отвечают на вопросы тех, кто едет на полуостров, и тех, кто покидает его. В помощь туристам мы составили памятку с информацией о работе железнодорожного, автобусного и морского транспорта, а также с полезными для отдыхающих телефонами.
Куда обращаться туристам и отельерам?
Все возникающие вопросы можно задать по телефону федеральной горячей линии: 8 800 707 97 41 (круглосуточно).
Также работает горячая линия Министерства курортов и туризма Крыма: 8 800 511 80 18
Где можно получить актуальную информацию о движении или задержке поездов?
На данный момент железнодорожное сообщение восстановлено в полном объеме, все поезда следуют по расписанию. Узнать о движении «Таврий» в Крым и из него можно на сайте оператора железнодорожных перевозок «Гранд Сервис Экспресс». Также работает горячая линия 8 800 775 54 53.
Когда будет восстановлено движение по автомобильной части моста?
Движение легковых автомобилей по Крымскому мосту уже запущено. В настоящее время через мост проезжают только легковые автомобили. Весь транспорт проходит процедуру досмотра. Водителям грузовых автомобилей нужно планировать маршрут через Керченскую паромную переправу.
Как работает паромная переправа?
Для выезда из Крыма уже запущена паромная переправа для автобусных и грузовых перевозок.
В настоящее время осуществляют перевозки два парома, в ближайшее время планируется задействовать ещё два.
Большегрузные автомобили (фуры) перевозятся с сортировочной площадки (бывший аэропорт Керчь), где по месту поступления формируются партии для погрузки на паром. Малотоннажные грузовые авто и пассажиры перевозятся из порта «Крым».
Также из Керченского рыбного порта в порт «Кавказ» отправляется паром «Лаврентий» вместимостью 136 пассажиров и 15 длинномеров. Паром работает по загрузке.
Все перевозки осуществляются бесплатно. Паромы ходят круглосуточно.
Как переправляются автобусы?
Автобусное сообщение временно осуществляется через паромную переправу.
Откуда отправляются пассажирские катера и по какому расписанию?
Пассажирские катера ходят из керченского порта «Крым» в порт «Кавказ», прибытие на причал 3, 4.
Все перевозки осуществляются бесплатно. Время пути – 30 минут.
Осуществляется ли движение пригородных поездов по Крымскому мосту?
Движение пригородных поездов по Крымскому мосту осуществляется согласно расписанию. Кроме того, с 13 октября между Керчью и Анапой вместо рельсовых автобусов начнут курсировать поезда повышенной комфортности: пятивагонные составы класса «Комфорт». Они будут ходить трижды в день.
Ознакомиться с расписанием всех пригородных поездов можно здесь.
Можно ли планировать поездку на октябрь-ноябрь в Крым на отдых?
Все возможности для бронирования и отдыха в Республике Крым сохранены, туротрасль работает в штатном режиме.
Я директор отеля или санатория. Как будут компенсировать стоимость продления проживания туристов за ночь с 8-9 октября, которых я вынуждено разместил?
Решениями правительств Республики Крым и Севастополя будут представлены компенсационные меры для возвращения понесенных затрат. Также правительством РФ проработано выделение 1,6 млрд рублей на поддержку туриндустрии Крыма и Севастополя.
На подъездах к паромной переправе, Крымскому мосту задержали на посту ГИБДД, длительное время не можем проехать дальше. Что делать?
УГИБДД МВД по Республике Крым, дежурная часть: +7 3652 668 700, +7 3652 668 740
Куда еще я могу позвонить по вопросам, связанным с транспортом на территории Республики Крым?
Министерство транспорта Республики Крым, горячие линии:
+7 3652 544 400 — работа авиационного, железнодорожного и морского транспорта;
+7 3652 544 632 — перевозки пассажиров на автомобильном транспорте общего пользования в пригородном и междугородном сообщении;
+3 656 120 486, +7 918 995 31 71 – паромное сообщение между Крымом и портом «Кавказ»;
+7 978 267 53 87, +7 978 715 37 13 – выезд из Крыма в Ростовскую область по альтернативному сухопутному маршруту через территорию новых субъектов РФ;
Кроме того, на сайте Минтранса России создан раздел, посвященный организации логистики пассажиров и грузов с Крымом. Весь материал подаётся в формате «вопрос — ответ». Ознакомиться можно здесь.
Я из Краснодарского края. Можно ли сейчас ехать в Крым на автомобиле/ГАЗеле и т.д.?
Проезд в Крым возможен через Крымский мост и путем паромной переправы из порта «Кавказ», однако владельцев транспортных средств, пассажирских автобусов оперативный штаб Краснодарского края просит по возможности отложить поездки в Крым во избежание увеличения очередей на подъездных путях к Крымскому мосту и паромной переправе. На территории Краснодарского края организована круглосуточная работа горячей линии: 8 800 200 60 90.
Есть ли возможность выехать из Крыма по сухопутным маршрутам?
Организован альтернативный сухопутный маршрут через новые регионы РФ. Для этого формируются специальные колонны, которые сопровождаются ГИБДД и ВС РФ.
